Recientemente se ha emitido un comunicado en el que se informa de una nueva actualización para la series de cartuchos HP963/912 vía WIFI con el nuevo firmware 2151A.
Esto implica que dejarán de reconocerse los cartuchos de inyección de tinta alternativos en aquellas impresoras que se hayan actualizado a la nueva versión de firmware. A pesar de esto, la marca ya ha informado que está trabajando en una solución, que no tardará en llegar.
No obstante, es muy importante recalcar que NO se debe permitir la actualización de su impresora de manera manual, y además se recomienda desactivar las actualizaciones automáticas. En el siguiente párrafo te explicamos de manera detallada como hacer este paso.
¿Cómo lo hacemos para deshabilitar las actualizaciones automáticas de FIRMWARE en impresoras con cartuchos 963XL y 912XL?
El primer paso que debemos entender es que es muy probable que este modelo de impresoras tengan la opción de actualizarse de manera automática. Esto puede provocar que, sin darnos cuenta, nuestra impresora se actualice sola. Esto se debe a que ya se lanzan al mercado con la opción de fábrica para que se actualice de manera automática.
¿Por qué lleva aparecen estas actualizaciones? Muy simple. Se quiere evitar el uso de cartuchos que no sean originales. Entonces estas actualizaciones indican error cuando se pretende usar un tipo de cartucho distinto al original. Pero no hay que alarmarse. Se puede evitar esto para que, quien quiera, pueda seguir usando cartuchos compatibles. A continuación te indicamos los pasos:
- Paso 1: Pulsa el icono de configuración en el menú de la impresora
- Paso 2: Selecciona la opción “Mantenimiento de la impresora”
- Paso 3: Procede a seleccionar “Actualización de la impresora”
- Paso 4: Pulsa “Opciones de actualización”
- Paso 5: Selecciona “Desactivar”
- Paso 6: Y por último selecciona “NO” cuando la impresora te solicite mantener activadas las actualizaciones de firmware.
Con estos pasos ya deberíamos desactivar la opción de la actualización automática. Si tienes cualquier duda, nos puedes contactar y te resolveremos la duda que tengas!
